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Qualitätsmanagement Gemeinschaftsklinikum Koblenz-Mayen
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Viviane Schoor Leiterin der Abteilung Qualitätsmanagement Gemeinschaftsklinikum Koblenz-Mayen Dipl.-Pflegewirtin (FH) Tel. 0261 / 499 1006 Fax: 0261 / 499 1020 |
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Christiane Haardt Qualitätsmanagementbeauftragte Gemeinschaftsklinikum Koblenz-Mayen Dipl.-Betriebswirtin Tel.: 0261 / 499 1005 Fax: 0261 / 499 1020
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Raimund Hoffmann Qualitätsmanagementbeauftragter St. Elisabeth Mayen Medizincontroller Chirurg Tel.: 02651 / 83 1041 Fax: 02651 / 83 1957 |
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Claudia Schooß-Pick Lob-und Beschwerdemanagement Gemeinschaftsklinikum Koblenz-Mayen Tel.: 0261 / 499 1009 Fax: 0261 / 499 1020 |
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Verständnis / Schwerpunkt Qualität ist in der heutigen Zeit ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Um diese kontinuierlich zu verbessern, ist die Einführung eines Qualitätsmanagements notwendig. Dieses umfasst sowohl die Qualitätsplanung, Maßnahmen zur Realisierung der Qualitätsanforderungen, Qualitätsprüfung als auch die Darstellung der Qualität und des Verbesserungspotentials. Die zentralen Aspekte des Qualitätsmanagements im Gemeinschaftsklinikum Koblenz-Mayen sind: Der Gesetzgeber fordert neben einem einrichtungsinternen Qualitätsmanagement (§ 137 SGB V) auch einrichtungsübergreifende Qualitätssicherungsmaßnahmen (§135 SGB V). |
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Aufgaben
Zu den Aufgaben der Qualitätsmanagementbeauftragten gehören: - Koordination, Kooperation und Kommunikation aller qualitätsbezogenen Aktivitäten im Zuge der QM-Projektsteuerung zur Implementierung eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems
- Begleitung der Qualitätsaktivitäten
- aktive Einbindung und Förderung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
- aktive Unterstützung der praxisnahen Umsetzung des QM-Systems
- Beratung und Unterstützung der Verbesserungsteams
- Erfassung von Qualitätsproblemen, Dokumentation und Bearbeitung
- Empfehlung und Veranlassung von Problemlösungen
- Evaluation von Verbesserungsteams und Dokumentation des qualitätsbezogenen Berichtswesens
- Koordination, Information und Abstimmung mit der Krankenhausleitung
- Planung, Organisation und Durchführung der internen Audits
- Planung, Organisation und Durchführung der jeweiligen Steuerungsgruppensitzungen (Koblenz, Mayen, Gemeinschaftsklinikum)
- Planung, Organisation, Vorbereitung und Begleitung der externen Audits und der Zertifizierung.
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Organisationsstruktur Qualitätsmanagement Das Qualitätsmanagement wird von der Leiterin der Abteilung Qualitätsmanagement standortübergreifend gestaltet und koordiniert. Das Verbesserungspotenzial beider Standorte wird in den jeweiligen QM-Steuerungsgruppen von den Qualitätsmanagementbeauftragten vorgestellt und Maßnahmen zur Umsetzung vorgeschlagen. Die QM-Steuerungsgruppen treffen anschließend, als höchstes Gremium des Qualitätsmanagements, Entscheidungen zur Umsetzung. Aus den Beschlüssen der QM-Steuerungsgruppen werden von den Qualitätsmanagementbeauftragten Arbeitsgruppen initiiert. Zurzeit tagen folgende Arbeitsgruppen: Betriebsstätte Kemperhof: Betriebsstätte St. Elisabeth Mayen: |
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Qualitätsberichte Die Qualitätsberichte sind hier als PDF-Datei hinterlegt. |
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